|
Etik og standarder for ICC coaches
Dette kodeks beskriver de overordnede principper som ICC coaches skal overholde. Principperne består af et kodeks, som coachen skal handle i overensstemmelse med i sin adfærd og det er baseret på et grundlæggende værdisæt. Principperne er baseret på Common Law, med andre ord – de giver ikke detaljerede regler, som en coach skal følge, men giver nogle vejledende retningslinier, og indenfor disse har coachen frihed til at manøvrere. Overholdelse af dette kodeks er en forudsætning for medlemskab af ICC. Dette kodeks følger altid lovene i det land hvor coachen arbejder. Lambent do Brasil er ikke ansvarlig for det arbejde som de certificerede coaches laver, og monitorerer dem heller ikke på regelmæssig vis. Certificerede coaches er ansvarlige for deres eget arbejde og deres egne resultater. Derimod vil Lambent do Brasil være opmærksom på klager, hvis vi bliver gjort opmærksomme på dem.
Standarder og Etik
Da vi er afhængige af andre og andre er afhængige af os betyder det, at hver handling har to konsekvenser: Den har en konsekvens for andre og en konsekvens for dig selv.
Hver handling forandrer både dig verden.
Etiske principper
1. Tillid.For at være pålidelig, skal coacFundamentet for alle coachingforhold er tillid. Klienten skal have tillid til coachen for at coachingen virker allerbedst. Tillid bliver opbygget over tid; coachen må vise at han/hun er pålidelighen demonstrere kompetence og integritet.
Kompetence
-
Coachen coacher med brug af deres bedste evner og færdigheder, hos hver klient.
-
coachen demonstrerer kernekompetencerne (se herunder). -
-
Coachen sørger for at være informeret om udviklingen indenfor coachingmetoder og teknikker.
-
Coachen er opmærksom på sit kompetenceniveau og arbejder altid på at forbedre sine færdigheder.
-
Coachen er opmærksom på personlige problemer og sikrer, at de ikke påvirker det professionelle coachingforhold med klienterne negativt. Om nødvendigt opsøger coachen professionel hjælp på et tidligt tidspunkt, enten fra en anden coach eller anden passende professionel hjælp.
-
Hvis coachens egne problemer skaber problemer med at coache klienterne, vil coachen overveje at begrænse eller helt stoppe sin coachingbeskæftigelse.
Integritet
-
Coachen handler med omhu, overholder aftaler og holder sine løfter.
-
Coachen overholder sin tavshedspligt i forhold til klientens informationer bortset fra, når det er accepteret af klienten eller nødvendigt ved lov.
2. Respekt for klienten
Coachen vil behandle klienter med værdighed og respekt.
Coachen udnytter aldrig klienten personligt, seksuelt eller finansielt.
Coachen opnår tilladelse fra en klient før deres navne eller feedback bliver brugt som reference.
Coachen vil ikke forsøge at påtvinge sine egne overbevisninger, værdier og synspunkter på klienten.
3. Ærlighed
Coachen er opmærksom på sine færdigheder og kvalifikationer og vil reklamere, markedsføre og præsentere dem på en troværdig måde.
Coachen vil kun acceptere klienterne, når han/hun fornemmer at der er et match mellem klientens behov og egne kvalifikationer.
4. Professionel respekt
-
Coachen vil ikke gøre noget, der kan skade den generelle forståelse og accept af coaching som profession.
-
Coachen vil ikke påstå eller antyde resultater med coachingen, som de ikke med rette vil kunne opnå.
Standarder for ICC Disse retningslinier er for alle professionelle medlemmer af ICC. De foreskriver et sæt af minimumstandarder for deres beskæftigelse, der skal følges af medlemmer, og en coach kan kun stille sin professionelle service til rådighed inden for rammerne af ICC standarderne.
-
Kompetence En coach yder sit bedste for alle sine klienter, og demonstrerer kernekompetencerne gennem deres coaching. En coach skal holde sig underrettet om nuværende fremherskende forretningsmetoder, nye teknologier, lovmæssige krav og standarder der relaterer sig til coachingprofessionen. En coach vil søge at forbedre og udvide sine færdigheder gennem læsning, et coach netværk og uddannelse. En coach skal altid være opmærksom på sine færdigheder, sine styrker og sine begrænsninger. Man skal kun acceptere en opgave som man fornemmer, at man er kompetent til at løfte. En coach vil ikke komme med påstande, som man ikke kan underbygge på bedste vis. Coachen vil heller ikke påstå, at man har færdigheder, erfaringer eller kvalifikationer som man ikke har, eller tillade at andre laver sådanne påstande på sine vegne, hverken skriftligt eller mundtligt.
- Respekt for klienter
- En coach vil respektere andres rettigheder til at holde andre meninger og overbevisninger end sine egne.
- Coachen vil ikke forsøge at argumentere for sine egne overbevisninger, værdier og meninger som værende korrekte.
- Ved coachingarbejdets begyndelse, vil coachen sikre så vidt muligt at klienten forstår coachingaftalen imellem dem.
- En coach vil ikke urimeligt diskriminere klienter på nogen måde. En coach skal ikke udnytte klienten personligt, seksuelt eller finansielt. En coach opnår tilladelse fra klienter før deres navne eller feedback bruges som reference. En coach overholder alle aftaler og løfter overfor klienten
- Coaching som profession
- En coach vil respektere andres rettigheder hvad angår copyrights, immaterielle aktiver, trademarks og patenter. Han/hun vil anerkende andres bidrag, hvor det er passende. En coach vil ikke med overlæg deltage i forhold, der kunne bringe coaching professionen i miskredit. Hvis coachen erfarer at vedkommendes arbejde er blevet misbrugt eller fejlagtigt fremstillet, vil man tage fornuftige tiltag til at korrigere dette.
4. Tavshedspligt og interessekonflikter
En coach holder klientens oplysninger fortrolige undtagen når andet er blevet accepteret af klienten, påbudt ved lov, eller ved anden tvingende grund er nødvendigt at videregive informationer, så som ved umiddelbar skade eller fare mod andre. Informationen man har fået kan være mundtligt i et session, eller via telefon, computer, telefonsvarer eller lignende..
Hvor det er muligt vil en coach ikke påtage sig professionelle forpligtelser hvor et eksisterende forhold kan skabe en interessekonflikt. Hvis en sådan konflikt opstår, vil coachen gøre sit bedste for at løse den inden for rammerne af de etiske retningslinier og standarder.
En coach må bruge materiale om en klient, forudsat at klienten ikke på nogen måde kan identificeres.
En coach skal oplyse klienten om alle ydelser man modtager fra tredje part som et resultat af referencer eller vejledning som man har givet omkring den bestemte klient.
Hvor det er passende professionelt, må en coach samarbejde med andre fagfolk for at hjælpe sin klient, dog altid med klientens tilladelse.
Når en coach bliver spurgt om at stille sig til rådighed for en person eller organisation via en tredje part, skal han/hun omhyggeligt evaluere dette forhold og nå frem til, at der ikke er nogen interessekonflikt med hensyn til coachens forsk |